通辽市房产管理局2011年纠风工作要点
来源： 时间：2011-06-02 09:23:01 [ 大 中 小 ] 浏览次数： [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]
通辽市房产管理局
2011年纠风工作要点
为贯彻落实全区纠风工作电视电话会议精神，按照全市城乡建设工作会议要求，结合工作实际，制定2011年通辽市房产管理局纠风工作要点。
一、总体要求
2011年房产局以全市住房城乡建设工作的总体思路为指导，坚持“发展是为了人民”的根本宗旨，充分认识做好纠风工作的重要性，切实增强做好纠风工作的紧迫感，突出抓好对保障性安居工程建设政策的落实。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，下大力气解决群众反映强烈的突出问题，以更高的起点、更高的要求、更高的标准，坚持不懈地抓好纠风工作。
二、主要任务
（一） 深入推进民主评议政风行风工作。跟踪监督2010年参评单位承诺整改问题的落实情况，确保整改成果；执行好向社会公开承诺的内容，坚决查处各类乱收费和设立“小金库”的问题，加强监督的针对性、时效性、民主性。
（二）提高服务水平，塑造行业良好形象。一是继续抓好窗口行业行风民主评议，增强服务意识，改善服务质量，提高人民群众的满意度，树立良好的房产形象和风气。二是坚持依法行政，做到规范执法、公正执法、文明执法。三是努力做好信访工作，努力解决好信访案件显露出的突出问题，促进房产事业的发展，维护部门和社会稳定。四是深入开展专项治理，认真解决损害群众利益和群众反映强烈的突出问题。
(三)积极开展创建“零投诉”部门活动。工作中确保没有因工作态度、作风和服务质量等方面的投诉，实现服务一流，群众满意的目标。对存在有损害群众利益问题的部门，在年终评比目标考核中不予评定为优秀等次。
（四）采取多种形式进行监督。通过采取明察暗访、社会调查问卷、召开座谈会等办法进行。监督内容围绕服务态度、服务质量和是否存在吃、拿、卡、要等问题展开，积极参与《行风热线》节目，通过“一把手”上线，真正实现政府与群众的沟通，切实解决群众反映集中的问题，强化人民群众和新闻媒体对行风建设的监督。
（五）深入推进办事公开工作。积极构建办事公开和公共服务平台，不断探索办事公开的形式、规范公开内容、完善公开机制、健全公开的监督保障措施，提高公开工作的透明度。
三、工作要求
（一）加强组织领导，落实责任制。切实加强组织领导，认真履行职责，把房产局纠风工作摆在更加突出的位置。要按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，各部门要积极组织抓好落实；密切配合牵头单位，按照分工积极主动完成任务；把纠风工作作为一项经常性的重要任务来抓。
（二）加强制度建设，做好保障工作。健全完善各项规章制度，做好保障工作。坚持用制度管事、管权、管人，把解决群众反映的突出问题与建立长效机制结合起来，推动纠风工作的制度化建设，及时发现和解决矛头性、倾向性问题，把损害群众利益的不正之风遏制在萌芽状态。逐步完善群众利益协调机制、诉求表达机制、矛盾协调机制和权益保障机制。
（三）坚持求真务实，加强督查工作。要把定期检查与经常性的明察暗访作为推动纠风工作的重要手段，贯穿于全年工作的始终。督查要深入基层、深入一线发现问题、解决问题。坚持纠风工作中心下移，充分依靠职工力量开展纠风工作。对群众的投诉举报要及时受理、依法查处、按时办结、认真反馈。要突出重点，严肃查处以权谋私、严重损害群众利益的案件，努力取得人民满意的实际效果，不断提高工作的履行能力。
通辽市房产管理局
2011年5月30日
通辽市房产管理局
2011年纠风工作领导小组组织机构
为加强通辽市房产管理局纠风工作，成立2011年纠风工作领导小组。成员如下：
组 长：杨敬谦 通辽市房产管理局局长
副组长：方振山 通辽市房产管理局党委书记
付国东 通辽市房产管理局副局长
程 霞 通辽市房产管理局副局长
刘力学 通辽市房产管理局副局长
王莲凤 通辽市房产管理局党委副书记
褚晓玲 通辽市房产管理局副局长
成 员：李瑞玲 行政办公室副主任
李铁春 党委办公室主任
罗丽丽 财会科科长
于常所 房产经营科科长
张春宇 政策法规科科长
张宏宇 市场管理科科长
巴一心 行风办公室主任
王建军 保卫科科长
杨晓翠 住房保障管理办公室主任
滕晓巍 房地产交易所所长
徐国良 房屋租赁管理所所长
何喜志 中介事务管理所所长
王艳晖 房屋产权管理所所长
孙志刚 住房置业担保公司经理
厉生刚 物业管理办公室主任
赵洪云 房地产管理监察大队队长
步德新 环球房屋面积测绘公司经理
韩晓荣 惠哲房地产价格评估公司经理
蒙 帅 惠利房地产价格评估公司经理
程国庆 房产档案馆馆长
张国光 房地产开发管理办公室主任
张秀岭 永清房管所所长
李晓玲 机关事务服务中心副主任（主持工作）
史瑞峰 房地产信息服务中心主任
李文超 经济技术开发区分局副局长（主持工作）
领导小组下设办公室：
办公室主任：巴一心
成 员：李瑞玲、李铁春、王建军
联 系 电 话：6383326、6383353、6383301、6383300